【前言】 换机助手 （以下也称 “我们”）一向庄严承诺保护使用 换机助手 用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用 换机助手 服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《 换机助手 隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
如果您不同意本隐私政策，您应立即停止使用本平台的相关服务渠道，包括 换机助手 APP等渠道。当您使用本平台提供的服务时，即表示您已同意本隐私政策。
【特别提示】
1、本政策适用于我们提供的 换机助手 （以下亦称：“本产品”）服务。未满成年的用户禁止参与消费。
2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的信息。除本政策外，我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式，向您说明我们的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。
3、在使用本产品服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致本产品服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用本产品服务。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们可能共享、转移和公开您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、如何行使您的个人信息相关权利
五、未成年人保护
六、修订和通知
七、如何联系我们
八、应用中所使用第三方SDK及其功能权限说明
一、我们如何收集和使用个人信息
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的信息。您在使用本产品服务时，我们收集、汇总、记录的信息。
2、第三方共享的您的信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、维护基本功能的正常运行、网络及运营安全
在您使用我们的服务过程中，为向您提供基本功能，并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息、设备信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施：
（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们会收集您的操作信息、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录。
（2）设备信息：我们会接收并记录您所使用的设备相关信息：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理，但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
2、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如您拒绝提供或提供错误的，我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
3、您理解并同意，使用本产品服务的过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务。
（1）在您同意访问存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；
（2）在您同意访问相机权限后，您能够 选择 照片/图片/视频， 进而完成资料传输 等功能。
（3）在您同意访问 通讯录 权限后，您能够 选择联系人 ， 进而完成资料传输 等功能。
（4）在您同意访问 日历 权限后，您能够 选择日程 ， 进而完成资料传输 等功能。
有关特定功能权限的提示： 如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。您也可以联系在线客服处理。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意：
（1） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
（5） 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们可能共享、转移或公开您的个人信息
（一）共享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
1、为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件、H5等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而可能委托处理或者共享个人信息的情形如下。
（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；
（2）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；
（3）用于优化产品性能和服务质量，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化服务、提升用户体验等；
（4）用于 网络 安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
2、我们服务可能接入或链接至 换机助手 其他产品或第三方提供的服务。包括：
（1）您可利用“分享”功能将某些本产品服务内容分享到 换机助手 其他产品或第三方产品或服务，或您将 换机助手 其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到本产品；
（2）通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以链接至 换机助手 其他产品或服务、第三方的产品或服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形。例如，我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
您可以点击《第三方服务共享清单》 ，了解我们接入的第三方服务具体情况。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
3、为提升 换机助手 产品研发能力和服务水平，以便为您提供更优质的产品和服务，我们会在合法、合理、必要的范围内，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
（二）转移
因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，才会公开您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的情况下公开您所指定的信息；
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。
（二）个人信息的保护
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术，我们将利用上述技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
我们仅允许有必要知晓这些信息的 换机助手 员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与 换机助手 的合作关系。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权泄露、公开、篡改、或丢失，导致您的合法权益受损，我们将按照法律的规定第一时间通知您，并承担相应的法律责任。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、篡改和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
当可能发生或不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
4、安全提示
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本产品服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的身份要素。您在使用本产品服务时，我们会通过您的 IP 、 设备ID 及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现 您的 身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何行使您的个人信息相关权利
（一）查阅、复制、转移、更正、补充和删除
在您使用本产品服务期间，如您有查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用本产品服务期间有任何疑问或困难，请联系在线客服进行处理，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会及时为您处理。
（ 二 ）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以联系在线客服进行处理。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（ 三 ）约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（ 四 ）逝者近亲属的权利
如本产品用户不幸逝世，其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
五、未成年人保护
我们建议：任何未成年人禁止参与消费，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
六、修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。
七、应用中所使用功能权限说明
权限说明
1.读写联系人权限
用于用户使用发送文件、接收文件功能时读取、写入联系人。
2.文件存储权限
用于应用程序必须的文件存储功能
3.相机相册权限
相机权限用于用户接收文件时扫码功能，相册权限用于用户发送图片数据时选择图片功能。
4. 日历权限
日历权限用于选择日程时，访问用户的日程信息
5.获取手机状态及手机设备信息权限
用于读取设备硬件信息、OS系统信息、内存信息等硬件信息的展示
6.网络权限
用户必要的网络数据传输和用户使用网络监测时判断网络状态信息。
我们承诺以上权限仅会在您使用相关功能时获取，如果用户未同意授权我们不会进行相应操作。同时我们不会已任何的方式保存、传播您的用户信息，特此声明！